NUTRAFOR Suplementos Alimentares

Na Nutrafor, nossa prioridade é a satisfação dos clientes. Entendemos que, eventualmente, podem ocorrer situações que exijam trocas ou devoluções. Esta política foi criada para garantir uma experiência tranquila e transparente para nossos clientes:

1. Trocas e Devoluções:

Aceitamos solicitações de trocas e devoluções dentro do prazo de [Inserir Número de Dias] dias a partir da data de entrega do pedido.

2. Condições para Trocas e Devoluções:

Os produtos devem estar em sua embalagem original, sem sinais de uso.
Todos os acessórios e itens inclusos devem ser devolvidos.
O produto não pode apresentar danos decorrentes do mau uso.
3. Como Solicitar:

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail [Inserir Email de Contato]. Forneça o número do pedido, detalhes sobre o produto e motivo da troca ou devolução.

4. Reembolso ou Crédito:

Trocas: Oferecemos a troca do produto por outro de valor equivalente. Caso o novo produto seja mais caro, a diferença deverá ser paga. Se for mais barato, o cliente receberá um crédito para compras futuras.
Devoluções: O reembolso será efetuado na forma de pagamento original, descontando eventuais taxas de frete.
5. Devolução por Defeito ou Erro:

Se o produto recebido estiver defeituoso ou se ocorreu um erro no envio, arcaremos com os custos de devolução e enviaremos um produto substituto ou emitiremos o reembolso integral.

6. Prazo para Processamento:

O processamento de trocas e devoluções pode levar até 30 dias úteis a partir do recebimento do produto devolvido em nosso centro de distribuição.

7. Itens Não Elegíveis para Devolução:

Produtos perecíveis, produtos em promoção ou itens adquiridos durante eventos especiais podem não ser elegíveis para devolução. Consulte a descrição do produto para obter informações específicas.

8. Devolução de Brindes:

Brindes recebidos em promoções especiais devem ser devolvidos junto com o produto original para garantir um processo de devolução adequado.

Esta política de trocas e devoluções visa garantir transparência e atender às expectativas dos nossos clientes. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.

Obrigado por escolher Nutrafor. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes.